Política de troca e devolução

Produtos com defeito

Nossos produtos passam por um minucioso processo de garantia da qualidade. Porém, se mesmo assim você receber um produto nosso com defeito, prontamente informe-nos sobre o problema através do e-mail contato@petprintbrasil.com.br e iremos lhe orientar da melhor forma de proceder com a solução do problema de acordo com seu produto.

Todos os nossos produtos possuem garantia. Quando se trata de gravadoras Pet Print® novas a garantia é de 1 ano, nos demais casos, caso a garantia seja omitida considera-se a garantia prevista em lei de 90 dias.

Troca e Devolução

Caso tenha ocorrido algum engano e você desejar a troca ou devolução do seu produto você deverá informar a Pet Print® através do e-mail contato@petprintbrasil.com.br, até 7 dias após o recebimento da compra. Após a análise do seu caso ser concluída pela Pet Print®, nos lhe orientaremos sobre como proceder. De acordo com cada caso a Pet Print poderá solucionar o problema enviando um novo produto (ou produto faltante), ou recebendo o produto de volta para troca se for o caso.

A Pet Print Indústria, Comércio e Locação de Máquinas se resguarda do direito de alterar os termos descritos acima sem aviso prévio e/ou posterior.